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Stripe Connect einrichten

Onboarding-Schritte, KYC-Anforderungen und was zu tun ist, wenn dein Konto noch hängt.

Bevor du Tickets verkaufst, will Stripe wissen, mit wem es Geschäfte macht. Das ist nicht Schikane — es ist EU-Recht (Geldwäschegesetz, PSD2). Hier siehst du, was Stripe von dir braucht und wie du das Setup ohne Umwege durchziehst.

Erstmal: Was Stripe von dir wissen will

Stripe Connect verlangt fünf Dinge:

  • Geschäftstyp: Einzelperson, Verein oder Unternehmen — Stripe stellt die Folgefragen passend zur Auswahl.
  • Steuer- oder Identitätsangaben:Geburtsdatum, Wohnanschrift, ggf. Steuer-ID.
  • Ausweisdokument: Personalausweis oder Reisepass, beide Seiten als Foto.
  • IBAN: ein Konto in deinem Namen (oder dem deines Unternehmens), auf das deine Auszahlungen gehen.
  • Telefonnummer: für SMS-Verifikation und Sicherheits-Logins.
Tipp: Halt das alles griffbereit, bevor du startest. Stripe lässt Sessions zwar fortsetzen, aber zwischendurch unterbrechen ist mühsam.

So gehst du das Onboarding durch

  1. Im Veranstalter-Dashboard auf Zahlungen einrichtenklicken.
  2. Du wirst zu Stripe weitergeleitet. Logo, URL und Sprache bleiben unsere — die Eingabemasken sind Stripe.
  3. Fülle alle Pflichtfelder aus und lade die Dokumente hoch. Erlaubt sind PDF/JPG/PNG bis ein paar MB.
  4. Stripe prüft (meist innerhalb von Minuten, bei manuellen Prüfungen bis 2 Werktage). Sobald grün, kannst du Tickets verkaufen.

Wenn dein Konto hängt

Bleibt der Status auf „weitere Informationen erforderlich“? Stripe schickt dir eine E-Mail mit dem konkreten Punkt — meistens eines davon:

  • Ausweis ist unleserlich oder die Ränder sind abgeschnitten → neuen Scan hochladen.
  • Adresse weicht von der hinterlegten IBAN ab → Begründung ergänzen oder Daten angleichen.
  • Unternehmensform anders deklariert als im Handelsregister → korrekten Typ wählen.

Logg dich nochmal in Stripe ein, korrigier den genannten Punkt und der Status flippt meist binnen Stunden auf grün.

So aktualisierst du Daten später

Adresse umgezogen? IBAN gewechselt? Im Dashboard unter Zahlungs-Einstellungen kommst du jederzeit wieder zu Stripe — Änderungen brauchen keine erneute Komplett-Verifikation, nur den betroffenen Block.